Termini e condizioni del servizio

Traduzione a scopo informativo. Fa fede esclusivamente la versione tedesca.

Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione

A tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online elderwelder.de si applicano le seguenti condizioni generali di vendita nella versione in vigore al momento dell'ordine.

La nostra offerta si rivolge esclusivamente ai consumatori. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. Parte contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di vendita è concluso con Noxu Sp. z o.o., Jasielska 12G/17, 60-476 Poznań, Polonia (KRS 0000934321). Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Note legali.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Può inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e, prima di inviare l'ordine vincolante, verificare in qualsiasi momento i dati inseriti nel carrello e durante il processo d'ordine e correggerli con le consuete funzioni di tastiera e mouse. Cliccando sul pulsante d'ordine, che indica chiaramente l'obbligo di pagamento, Lei formula un'offerta vincolante per i prodotti presenti nel carrello.

Subito dopo l'invio dell'ordine riceverà un'e-mail automatica di conferma di ricezione dell'ordine. Tale conferma di ricezione non costituisce ancora un'accettazione della Sua offerta. Possiamo accettare la Sua offerta entro due giorni inviandoLe via e-mail una conferma d'ordine o di spedizione oppure consegnando la merce. Se il Suo mezzo di pagamento viene addebitato già alla conclusione dell'ordine, il contratto si considera concluso con tale addebito.

3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto

La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.

Conserviamo il testo del contratto e Le inviamo i dati dell'ordine e le presenti condizioni generali di vendita in forma testuale (via e-mail). Può consultare le condizioni generali di vendita in qualsiasi momento all'indirizzo elderwelder.de/it/policies/terms-of-service. È possibile ordinare anche senza account cliente. Se utilizza un account cliente, può visualizzarvi i Suoi ordini; per il resto, per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile via Internet.

4. Condizioni di consegna

Consegniamo negli Stati membri dell'Unione Europea. I Paesi di consegna disponibili Le vengono mostrati durante il processo d'ordine. Non è possibile la consegna in Svizzera, Norvegia, Regno Unito o in altri Paesi al di fuori dell'UE.

La spedizione standard è gratuita. Inoltre offriamo – se proposta al checkout – la spedizione express a 6,99 €. I costi di spedizione vengono indicati durante il processo d'ordine prima dell'invio dell'ordine.

Tempi di consegna:

• Germania: 1–3 giorni lavorativi
• Altri Paesi UE: 2–4 giorni lavorativi

Questi tempi di consegna valgono come termini massimi anche per la spedizione express. Il termine di consegna decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, di domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato nel luogo di consegna, il termine scade il primo giorno lavorativo successivo.

Di norma la merce viene spedita dai centri logistici Amazon nell'UE (Amazon Multi-Channel Fulfillment). Gli ordini con più articoli possono arrivare in consegne parziali; ciò non comporta costi aggiuntivi per Lei. Non è possibile la consegna a Packstation o uffici postali. Il ritiro in sede non è possibile.

Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina Spedizione e pagamento.

5. Pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• le principali carte di credito e di debito (ad es. Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

L'addebito avviene alla conclusione dell'ordine o secondo le condizioni del fornitore di pagamento scelto. Per PayPal e Klarna si applicano inoltre le condizioni del rispettivo fornitore; Klarna può effettuare una verifica dell'identità e del merito creditizio. Fanno fede i metodi di pagamento mostrati al checkout.

Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro e comprendono l'IVA di legge. Riceverà una fattura con indicazione dell'IVA via e-mail o su richiesta.

6. Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto di recesso. Concediamo volontariamente un periodo di recesso esteso a 30 giorni (anziché i 14 giorni previsti dalla legge). I dettagli sono riportati nelle nostre informazioni sul diritto di recesso.

7. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con danni da trasporto evidenti, La preghiamo di contestarli possibilmente subito al corriere e di contattarci senza indugio (info@elderwelder.de). La mancata contestazione o presa di contatto non ha alcuna conseguenza sui Suoi diritti di legge e sulla loro tutela, in particolare sui Suoi diritti di garanzia. Ci aiuta però a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.

9. Garanzia legale e garanzie

Si applica la garanzia legale per i difetti. Le segnalazioni di difetti vanno inviate a info@elderwelder.de.

Una garanzia aggiuntiva sussiste solo se espressamente indicata nella rispettiva descrizione del prodotto, dove sono riportate anche le relative condizioni. I Suoi diritti di garanzia legale restano impregiudicati.

10. Responsabilità

Per le pretese derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari rispondiamo sempre in misura illimitata

• in caso di lesione della vita, del corpo o della salute,
• in caso di violazione degli obblighi con dolo o colpa grave,
• in caso di promesse di garanzia, se concordate, oppure
• nella misura in cui trovi applicazione la legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz).

In caso di violazione per colpa lieve, da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), la responsabilità è limitata nell'importo al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi è tipicamente prevedibile. Per il resto, le pretese di risarcimento del danno sono escluse.

I nostri prodotti sono nascondigli (diversion safe) che proteggono grazie alla loro discrezione. Non sono casseforti certificate (ad es. secondo EN 1143-1 o EN 14450) e non sono ignifughi né impermeabili.

11. Risoluzione delle controversie

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

12. Legge applicabile

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non privi il consumatore della protezione garantitagli dalle disposizioni inderogabili della legge dello Stato in cui ha la residenza abituale.