Informativa sulle spedizioni

Traduzione a scopo informativo. Fa fede esclusivamente la versione tedesca.

Spedizione e pagamento

Area di consegna

Consegniamo negli Stati membri dell'Unione Europea. I Paesi di consegna disponibili Le vengono mostrati durante il processo d'ordine.

Nessuna consegna in Svizzera, Norvegia, Regno Unito e in altri Paesi al di fuori dell'UE.

Costi di spedizione

Spedizione standard: gratuita – per tutti gli ordini, senza importo minimo
Spedizione express (se offerta al checkout): 6,99 €

All'interno dell'UE non si applicano dazi doganali né oneri di importazione. Tutti i prezzi sono prezzi finali comprensivi dell'IVA di legge.

Tempi di consegna

Germania: 1–3 giorni lavorativi
Altri Paesi UE: 2–4 giorni lavorativi

Questi tempi di consegna valgono come termini massimi anche per la spedizione express. Il termine di consegna decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, di domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato nel luogo di consegna, il termine scade il primo giorno lavorativo successivo.

Modalità di spedizione

Il Suo ordine viene di norma spedito direttamente da un centro logistico Amazon nell'UE (Amazon Multi-Channel Fulfillment). La consegna è effettuata da un corriere incaricato da Amazon.

Gli ordini con più articoli possono arrivare in consegne parziali. Ciò non comporta costi aggiuntivi per Lei.

Nessuna consegna ai punti di ritiro

Purtroppo non è possibile la consegna a DHL Packstation, uffici postali, punti di ritiro pacchi o caselle postali. Indichi un indirizzo privato o aziendale presso il quale la spedizione possa essere consegnata. Il ritiro in sede non è possibile.

Tracciamento della spedizione

Non appena il Suo ordine sarà stato spedito, riceverà via e-mail una conferma di spedizione con il numero di tracciamento e il link per seguire la spedizione.

Metodi di pagamento

le principali carte di credito e di debito (ad es. Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Klarna
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

L'addebito avviene alla conclusione dell'ordine o secondo le condizioni del fornitore di pagamento scelto. Fanno fede i metodi di pagamento mostrati al checkout.

Fattura

Riceverà una fattura con indicazione dell'IVA via e-mail o su richiesta.

Resi

Ha 30 giorni di diritto di recesso. Per i resi dall'interno della Germania riceverà su richiesta un'etichetta di reso gratuita. Per i resi da altri Paesi i costi diretti della restituzione sono a Suo carico. Tutti i dettagli sono disponibili nelle nostre informazioni sul diritto di recesso.

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Ci scriva a info@elderwelder.de. Di norma rispondiamo dal lunedì al venerdì entro 24 ore.